Algemene voorwaarden Esther PaardenCoaching 2019/2020
1) Algemeen Esther PaardenCoachingis opgericht door Esther Kok(hierna te noemen: de Opdrachtnemer/coach) gevestigd te Blije en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer:63147033 Esther PaardenCoaching richt zich op het coachen van; kinderen en hun omgeving, jongvolwassenen, volwassenen en groepen/teams, (hierna te noemen Opdrachtnemer/Cliënt),evenals het organiseren van trainingen, workshops, lezingen, themabijeenkomsten. 2) Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten van of met Esther PaardenCoaching en alle daarmee verband houden de handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. 3) Observatie en verslag Op verzoek van de ouder(s)/verzorger(s) (hierna te noemen: de ouders) van de cliënt bezoekt de opdrachtnemer/coach school of andere belanghebbenden voor observatie en/of verslaglegging. Vooraf wordt gezamenlijk met de ouders een inschatting gemaakt van de daarvoor benodigde tijd.De besteedde tijd wordt geregistreerd. Op verzoek van de Cliënt of de ouders kan een schriftelijk verslag naar derden (bijvoorbeeld school) worden gestuurd. Dit verslag wordt door Esther PaardenCoaching opgemaakt. De besteedde tijd wordt geregistreerd. 4) Coaching / begeleiding kinderen tot en met 16 jaar Voor kinderen onder de 16 jaar geldt dat, indien van toepassing, beide gezaghebbende ouders akkoord moeten gaan met de coaching/begeleiding. De ondertekenende of opdracht gevende gezaghebbende ouder draagt er zorg voor dat de andere gezaghebbende ouder wordt geïnformeerd over de begeleiding en hier zijn/haar toestemming voor geeft. Hij/zij gaat ermee akkoord dat, indien de andere ouder op enige wijze bezwaren maakt tegen de coaching of anderszins, hij/zij de consequenties daarvan op zich neemt.Esther PaardenCoaching kan hier niet verantwoordelijk voor worden gehouden. 5) Vertrouwelijkheid Opdrachtnemer/coach is verplicht tot geheimhouding van alles wat er besproken is tijdens of in het kader van de coaching sessies. Na toestemming van Opdrachtgever/cliënt kan verslaglegging plaatsvinden aan derden. Voor overleg met derden in het belang van de cliënt wordt indien cliënt minderjarig is altijd eerst toestemming gevraagd aan de ouders. 6) Regels rond een afspraak voor kinderen Er is geen officiële wachtruimte binnen de praktijk. Dit betekent dat de ouder de cliënt brengt en na afloop van de sessie op de afgesproken tijd weer ophaalt. De ouder dient tijdens de sessie telefonisch bereikbaar te zijn. Na een sessie is er eventueel kort gelegenheid voor de ouders om te bespreken wat de cliënt heeft gedaan of gemaakt.Tijdens een tussengesprek en/of eindgesprek worden de vorderingen met betrekking tot de cliënt uitvoerig besproken. 7) Verhindering Indien bij verhindering de afspraak tenminste 24 uur vooraf wordt afgezegd, wordt de voor u gereserveerde tijd niet in rekening gebracht. Bij afzegging binnen 24 uur, wordt de voor u gereserveerde tijd gefactureerd.Tijdig verzetten van de afspraak is altijd mogelijk, dit kan per email of telefonisch. Tijdens het coachen van kinderen wordt de telefoon van Esther PaardenCoaching niet opgenomen. U kunt uw bericht dan inspreken op de voicemail. Bij afzegging door ziekte is overleg mogelijk. 8) Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst a) De opdrachtnemer/coach is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de opdrachtgever/cliënt de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomen b) Voorts is de opdrachtnemer/coach bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van de opdrachtnemer/coach kan worden gevergd. c) Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van de coach op de opdrachtgever/cliënt onmiddellijk opeisbaar. 9) Tarieven De tarieven staan vermeld op de pagina ‘ tarieven’ van de website van Esther PaardenCoaching,(www.estherpaardencoaching.nl) of zijn op te vragen bij Esther PaardenCoaching.Alle genoemde bedragen zijn exclusief reiskosten. Tariefswijzigingen worden minimaal 1 maand vooraf aangekondigd. Kort overleg, telefonisch of per mail, is bij de begeleiding van de cliënt inbegrepen. Tijdsbesteding vanaf 15 minuten wordt geregistreerd en in rekening gebracht. Indien nodig wordt een afspraak ingepland. Opdrachtgever/coach houdt een urenregistratie bij waarin alle werkzaamheden worden gespecificeerd. Deze registratie wordt desgewenst bij de factuur overlegd. 10) Betalingsvoorwaarden Er wordt per sessie betaald of gefactureerd,ongeacht het resultaat van de inspanning van de opdrachtnemer/coach. De opdrachtgever/cliënt verplicht zich de betaling per direct te voldoen of bij factuur binnen 14 dagen na de factuurdatum in volledigheid over te maken naar de rekening van Esther PaardenCoaching. Als er niet binnen de afgesproken termijn betaald wordt, stuurt Esther PaardenCoaching een betalingsherinnering. Indien opdrachtgever/cliënt niet binnen 14 dagen na datum van de betalingsherinnering aan hun verplichtingen voldoen, dan is Esther PaardenCoaching gerechtigd bij de tweede herinnering administratiekosten van €5,00 per nota, in rekening te brengen. Indien na de tweede betalingsherinnering het verschuldigde bedrag volgens de aangegeven datum nog niet is bijgeschreven op de rekening van Esther PaardenCoaching, Esther PaardenCoaching genoodzaakt de vorderingen die wij op u hebben uit handen te geven aan derden .De kosten die hieraan verbonden zijn, zijn comfort de wet, volledig voor uw rekening.Bij een betalingsachterstand is Esther PaardenCoaching gerechtigd verdere behandeling op te schorten, totdat de opdrachtgever/cliënt aan de betalingsverplichting heeft voldaan. 11) Aansprakelijkheid Coaching en begeleiding van Esther PaardenCoaching zijn oplossings-en resultaatgericht, zonder de oplossing en het resultaat te garanderen. Esther PaardenCoaching is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de geboden diensten door Esther PaardenCoaching, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Esther PaardenCoaching. Vergoeding aan de opdrachtgever/cliëntkan nooit meer bedragen dan de dekkende vergoeding volgens de aansprakelijkheidsverzekering van Esther PaardenCoaching. Voor lichamelijke-en psychische klachten van de cliënt, raadt Esther PaardenCoaching aan altijd contact op te nemen met uw huisarts. 12) Risico-acceptatie a) Opdrachtgever/cliënt is op de hoogte en accepteert het risico dat inherent is aan het omgaan met paarden en andere dieren op de locatie, welk risico voortvloeit uit de eigen energie van het dier ende daarmee samenhangende onberekenbaarheid en welk risico zich kan manifesteren voorafgaand,tijdens en na de sessie. b) Opdrachtgever/cliënt neemt deel aan de sessies voor eigen rekening en risico en zal tenaanzien van opdrachtnemer/coach geen aanspraken doen op eventuele rechten voortvloeiend uit artikel6:179 Burgerlijk Wetboek. In geval van minderjarigheid van de cliënt vrijwaren de ouders of de wettelijke vertegenwoordigers opdrachtnemer voor dergelijke aanspraken door of namens de cliënt. c) Het betreden van de terreinen geschiedt op eigen risico. Opdrachtnemer sluit uitdrukkelijk aansprakelijkheid voor het ontstaan van de gevolgen van ongevallen uit, alsmede de aansprakelijkheid als gevold van verlies, diefstal, beschadiging van goederen. d) Door op het terrein te verblijven en deel te nemen aan de sessie/activiteit verklaart opdrachtgever/cliëntzich uitdrukkelijk akkoord met het bovenstaande. 13) Toepasselijk recht en geschillen a) Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. b) Indien Opdrachtnemer en Opdrachtgever c.q. Cliënteen geschil hebben voortvloeiend uit deze overeenkomst, zijn zij gehouden eerst te trachten dit geschil in der minnen op te lossen. c). Indien het geschil niet op minnelijke wijze kan worden opgelost is de bevoegde rechtelijke instantie waar Opdrachtnemer gevestigd is, bij uitsluiting bevoegd van het geschil kennis te nemen,tenzij een dwingende wetsbepaling zich hier tegen verzet. 14) Vindplaats en wijzigingen voorwaarden a) Deze voorwaarden zijn geplaatst op www.estherpaardencoaching.nl en op te vragen bij Esther PaardenCoaching b) Van toepassing is steeds de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de Rechtsbetrekking met de coach |